今日头条丨遭遇网络暴力时可要求谁负责?
2022年6月21日      ( 正文字号: )
[ 导语 ]

21世纪是信息化的时代,随着互联网的发展,网络用户数量不断上涨,互联网环境变得越发复杂,网络侵权事件频发,其中,网络暴力事件数量也大幅上升。互联网技术的发展已成为不可逆转的趋势,面对新形势下网络暴力侵权行为不能放任其发展,因为网络暴力可能会对受害者造成无法磨灭的精神乃至肉体上的伤害。对此,本文将带大家一起看看遭遇网络暴力时可要求谁负责?

[ 内容摘要 ]

被侵权人可采取的措施包括:要求网络用户和网络服务提供者对直接侵权行为承担责任;在网络服务提供者未及时采取必要措施时要求其承担间接侵权责任;在网络服务提供者明知或应知侵权行为且未采取必要措施时要求其承担连带责任。

[ 内容 ]

一、著名网络暴力事件

所谓网络暴力是指随着互联网的发展而衍生的社会暴力在虚拟网络上的延伸,它往往表现为网民在网络上针对特定主体所发表的具有侮辱性、伤害性甚至恶毒性的言语、文字、图片等行为的社会现象

在2018年重庆万州公交车坠江事件中,重庆市万州的一辆公共汽车与一辆小轿车相撞,继而导致公交车坠江。事发后,一些影响力巨大的媒体以及微博大V未经证实即于报道文章或微博中称事故原因为女司机逆行导致公交车坠江并对女司机表示强烈谴责,随后引发全网对女司机的声讨。之后警方紧急辟谣,证实事故原因为公交车越过道路中心线撞上正常行驶的小轿车。

在2018年的德阳安医生自杀事件中,该案件本为涉事小孩对安医生有不当行为且拒不道歉,安医生的丈夫便教训了两个小孩,事后经调解安医生丈夫已向两个小孩道歉,但事件并未就此结束,后来小孩家人找到监控视频,仅截取安医生丈夫打人片段,随后不断利用舆论以及网络水军造势,各大自媒体均被利用转载,导致事件影响越来越大,全网声讨安医生及其丈夫,直接造成夫妻俩暂时被停职,最终安医生不堪网络暴力选择自杀。她死后网民才冷静下来去看待事情的真相。一个法治社会,冲突非但未能在法律的框架内解决,还需当事人以死证明自身清白,这是法治社会的悲剧。




二、维权举措与法律规定

第一,要求网络用户和网络服务提供者对直接侵权行为承担责任。民法典第1194条规定,“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。”根据该条规定网络用户和网络服务提供者对直接侵权行为承担责任,对侵权人来说,其直接侵权行为包括但不限于在网络上对受害者所发表的具有侮辱性、伤害性甚至恶毒性的言语、文字、图片;而对网络服务提供者来说,直接侵权行为包括主动编辑、组织和提供侵害他人权益的具有侮辱性、伤害性甚至恶毒性的言语、文字、图片,若侵权人或者网络服务提供者实施了上述侵权行为,受害者可要求侵权人和网络服务提供者承担责任。

第二,在网络服务提供者未及时采取必要措施时要求其承担间接侵权责任。民法典第1195条规定,“网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。”该条明确规定权利人在发现侵权人实施侵权行为时,可向网络服务提供者发出通知,要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,若网络服务提供者未及时采取必要措施,对损害的扩大部分与直接实施侵权行为的侵权人承担连带责任。

第三,在网络服务提供者明知或应知侵权行为且未采取必要措施时要求其承担连带责任。民法典第1197条规定,“网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。”根据该条规定,如果权利人可证明网络服务提供者“知道或者应当知道”侵权人利用网络服务实施侵权行为的,比如说网络服务者的官方账号也转发了相关内容、网络信息非常明显侵害人身权益、该网络信息的社会影响程度巨大或者一定时间内的浏览量极高等,即使权利人没有发出通知,网络服务提供者也应及时采取必要措施,否则权利人可要求网络服务提供者与侵权人承担连带责任。

网络暴力带给受害人的伤害有时是难以磨灭的,互联网是个大熔炉,它将不同的声音糅合于其中,在社会发展越发多元化的背景下,如何实现多元价值观和谐并存以及个体的权益得到尊重和保护变得尤为重要。



(图源网络)

[ 参考文献 ]

1.重庆公交坠江事件反转:请网友给这位女司机道歉,https://www.jianshu.com/p/14627a4a117a,最后访问日期:2022年6月15日。
2.8·25德阳女医生自杀事件,https://baike.baidu.com/item/8%C2%B725%E5%BE%B7%E9%98%B3%E5%A5%B3%E5%8C%BB%E7%94%9F%E8%87%AA%E6%9D%80%E4%BA%8B%E4%BB%B6/22842202?fr=aladdin,最后访问日期:2022年6月15日。
3.《遭遇网暴如何维权?划重点+看案例》,载微信公众号“最高人民法院司法案例研究院”,2022年6月13日。

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编辑:李慧敏

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