一、大数据杀熟主要侵犯了消费者的哪些权益
1.知情权。《消费者权益保护法》第八条的规定：“消费者享有知悉其购买，使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限，检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”在大数据杀熟中，消费者难以知悉商品或服务的真实价格，严重侵犯了消费者的知情权。
2.公平交易权。《消费者权益保护法》第十条的规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”基于消费者的公平交易权，经营者应当就不同的消费者提供合理价格的商品或服务，杀熟行为显然侵犯了消费者的公平交易权。
3.隐私权。《消费者权益保护法》第二十九条的规定：“经营者收集，使用消费者个人信息，应当遵循合法，正当，必要的原则。明示收集，使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息……”经营者收集消费者个人信息进行了不合理的使用，为了杀熟的目的，侵犯了消费者的隐私权。
二、对“大数据杀熟”是否有法律制约？
2020年11月10日，国家市场监督管理总局起草的《关于平台经济领域的反垄断指南》向社会公开征求意见，其中将“大数据杀熟”定义为滥用市场支配地位，实施差别待遇。
我国现行法律已经建立了针对“大数据杀熟”行为进行规制的整体结构。例如，《价格法》第八条、第十四条规定，经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况，且不得进行价格歧视，即要求经营者定价不应脱离成本和供需这两项基本因素，针对消费者对价格的敏感程度进行“千人千价”，显然不符合法律规定。
《电子商务法》第十八条第一款规定，电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。《电子商务法》第七十七条规定，电子商务经营者违反本法第十八条第一款规定提供搜索结果，或者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。
因此，遭遇“大数据杀熟”，消费者可以保存证据，向市场、行业主管机关举报，或通过消费者协会投诉，如果遭受实际损失的，也可以直接向法院起诉。
三、约束“大数据杀熟”，应多管齐下
主动改变APP使用习惯，定期清空浏览痕迹，多进行网上比价，将自己“伪装”成新用户或价格敏感用户等，可以解决“大数据杀熟”问题吗？当然可以，但只在一定程度上有效，并不是解决问题的根本方法。
为了制约企业利用技术手段侵犯消费者权益、损害竞争，还应当依靠市场和行业主管机关的严格执法，从而引导技术创新向提高运营效率和服务水平，促进整体福利的方向发展，使全体消费者分享到技术进步带来的好处。
作为消费者，为了避免踏入商家“大数据杀熟”的圈套，在购物特别是网购时要做到“货比三家”，保持理性、拒绝冲动消费。在发现“大数据杀熟”的行为时，积极向商家投诉，向有关部门投诉，以净化市场环境。
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